أوضاع معقّدة.
خطوات تالية واضحة.

تخبروننا بموضوعكم، حتى لو لم تكن وثائقكم كاملة. وفي نهاية المحادثة تعرفون كيف ستسير الأمور.

استفساركم الأول مجاني. إذا كان الدعم الإضافي مفيدًا، نخبركم بالتكاليف مسبقًا.

أحضروا ما لديكم من وثائق تخص موضوعكم، مثل رسائل الدوائر الرسمية أو القرارات أو العقود. وإذا كان هناك شيء ناقص، نخبركم بما هو مطلوب أيضًا.

بالألمانية والإنجليزية والتركية والعربية والأوكرانية والفارسية والدرية والبشتو. وللغات الأخرى ننظّم ترجمة قدر الإمكان.

نعم. نساعدكم على فهم الرسائل وتجهيز الطلبات، وندعمكم في التواصل مع الدوائر الرسمية.

نعم. ندعمكم في الأسئلة المتعلقة بالسكن والإيواء، وكذلك بالعمل والمؤهلات.

لا. لا نقدّم استشارات قانونية ولا نحلّ محلّ المحامي. إذا كانت هناك حاجة إلى دراسة قانونية، نصلكم بمكتب محاماة.

عندها ننسّق التعاون مع المحامين أو مراكز الاستشارة أو الجهات المختصة الأخرى. لستم مضطرين إلى تنظيم ذلك وحدكم.